【导语】以下是小编为大家准备的自治区青年文明号集体负责人的培训心得（共8篇），希望对大家有帮助。
自治区青年文明号集体负责人的培训心得
题记：笔者作为新疆监狱人民警察，带着无限骄傲和荣光行走在自己的职业中；作为一名团干部，带着责任、梦想和力量时刻准备着。笔者很荣幸的参加了自治区团委组织的“自治区青年文明号负责人赴青岛培训”.通过此次培训笔者总结到：走出去学习不仅开拓了眼界，增进了交流，同时也看到了不足，找准了今后的工作方向。青岛市团委刘富珍老师的《如何做好青年人工作，如何开展青年文明号创建工作》让人思路清晰、耳目一新；学者周牟洮《国内外政治经济形式及热点问题分析》让人震撼、慷慨激昂；而青岛啤酒集团青年文明号连续的创建路程让人钦佩；海尔集团以“学”为出发点创建思路以及“海尔大学”的建立也让人更加明白这是一个不断学习、不断创新的时代，更何况我们年轻人，更需要在学习中不断进步。整个学习理论与实践结合，笔者更加明白，青年文明号就是一面闪亮的旗帜，开遍全国，开遍在每一个青年人的心中。
关于青年文明号，了解才有动力
关于青年文明号，你所知道的这是一个以青年为主题，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的集体；
而你或许不知道的是，这是一个由全国30多个行业、500多万个青年集体共同开展，一个蓬勃向上，充满生机的集体。
关于青年文明号，你所知道的这是一个在1994年由共青团中央在全国开展的旨全社会展现当代青年的精神风貌，倡导职业道德和职业文明的平台；
而你或许不知道的是，截止目前为止，涌现出全国青年文明号3000多个，省级青年文明号0多个，地级市青年文明号11万多个，这是青年人的风采；
关于青年文明号，你所知道关于凯发k8游戏新疆监狱人的青年文明号，这里有万余名民警职工在局党委的坚强带领下获得的“新疆监狱”集体一等功，这里有23个团委（团总支）及500余个团支部、7000余名青年民警职工的日夜坚守；
而你或许不知道的是，这些青年或许来自山东、山西、辽宁、北京等，但他们对中国梦追寻的脚步一样，他们对新疆的热爱一样，他们对监狱事业的忠诚一样，他们对团徽的敬仰一样，他们一样的年轻，一样的坚定。
关于历史储藏，总结才能进步
“就地历史化”,这是此次学习我最深刻的体会。
此次培训无论哪个类型的课程，授课老师均会从历史说起，无论是我党发展历程、反法西斯抗战、共青团在社会主义建设中所起的作用，还是青年文明号发展的创始目标和基础，都是从回顾历史谈起，当然在回顾历史中我们才发现，正因为有了无数年轻的有志之士在为中国的进程奉献着青春、奉献着力量，才换取了如今奋进腾飞的中国，在反法西斯抗战胜利70周年，在新中国成立66周年，这些课程让广大青年团干部鉴史明志，更加清晰的认识到当前如何做好团工作，如何为社会主义建设贡献力量。
在参观世界500强青岛啤酒集团及海尔集团时，我们发现，无论是经历过百余年历史沧桑巨变海尔啤酒集团，还是重组于上世纪80年代的海尔集团，“就地历史化”尤为明显，就是将企业发展的历程、经历、变故及每一个关键点，甚至细致到一台近百年的酒花酿造机、一台刚刚下线的海尔新款电冰箱，在企业的博物馆中均有陈列。参观企业博物馆让前去参观的学员非常震撼，震撼于它的起源，更震撼于它的出发点。如海尔集团青年文明号负责人为我们介绍说：“我们之所以建立博物馆，一是让员工懂得我们发展的路程艰辛和不易；二是对凯发k8游戏的文化的一种继承、一种宣传；三是对过去的一种总结、一种沉淀。”
“就地历史化”理念这与我们新疆监狱系统近期开展的“新疆监狱发掘历史文化保护六个一系列活动”思路是一致的。尤其我们年轻人，需要学习历史的精髓，当然也有责任为将来的年轻人留下一笔宝贵的精神文化财富。
关于当前工作，实干才有成效
此次培训，开展了多种形式的交流，首先是与青岛市团委的交流，最突出的'亮点是青岛市团委在注重当前青年人理论学习和培训的基础上，更加注重拓展、实践训练，让广大团员青年在拓展中形成责任意识，培养坚定的意志和良好的品质。他们拓展课程已经形成系统化和模式化，机制成熟，效果明显。
其中一个训练项目叫“无间道”,一组分15人，每人手持50厘米长一根直径5公分的管子，将一个乒乓球从一人的管子一头放入，其余队员先后在后面连接，在保证球不掉地上的基础上，用最短的时间将球运到指定地点。每一队有一个指定辅导老师，对大家引导，但不是直接的告诉原理。经过队员近一个小时的磨合，大家总结到了要完成这项任务必须先统一思想、理清思路、达成共识、相互信任、不骄不躁、不埋怨，这就是一个团队。大家也在这样的活动中认识到了自己在一个团队中的不足以及一个团队如果想完成一项任务，突出集体的重要性。虽说近年来新疆监狱在青年文明号创建工作中也取得了一些骄人成绩，但是在创建过程中更需要一些这样在做好本职工作、立足岗位的同时，又能够加强青年人的思想建设、道德建设、品质建设、意志建设方面的积累。只有这样，才能打造一个有青春活力、有团队意识、有高尚品质的青年队伍。
交流还有来自自治区团委组织的80名新疆各厅局、事业单位团干部之间的内部交流。从他们身上我们发现了每一个优秀青年文明号的优良素质。自治区政法委团建设和青年文明号成员的严谨认真；塔中石油青年人汗水下的坚持和奉献；500水库青年人对那片“海”的眷恋；自治区出版局青年人对每一个字符的让爱；铁路局机务段检修组50度高温下的热情，这都让我们钦佩。这或许也是这次学习最珍贵的一笔财富，是对工作踏实的付出，是对岗位的热爱，更是年轻人投入到祖国建设中的那份力量。
关于未来探索，敢为才会创新
此次培训，一路聆听、一路所见，也更加明白了探索创新的重要性。当然这不是盲目的追风，更不是无端的求异。我们看到了青岛火车站为广大旅客提供的乘车指南图册，看到了青岛啤酒“青年文明号”规范的标示化建设，看到了海尔集团明细精致的青年文明号创建工作台账，看到了青岛市团委成熟的青年户外拓展体系，看到了青年人对团建工作的热情，看到了共青团事业的蓬勃发展…或许这些创新来自于细小的细节，但它更多的体现的人性化，是一种真正的温暖，是一种给予，是一种态度。
这一刻，作为一名年轻的团干部，真正明白自己可以做的还由很多，或许创建青年文明号只是我们一个载体、一个平台，我们需要通过搭建这个平台，让更多有想法、有干劲、有目标、有思路、有胆识的年轻人成为我们的榜样，成为我们青年人的标杆，让这些人凝聚的集体--青年文明号，成为我们青年人的骄傲和为之奋斗的目标。
纵观我们新疆监狱系统，诸多的典型的集体和个人值得我们可歌可泣，就如我自己所在的昌吉监狱，在监狱党委的支持下，团总支的带领下，有积极创建自治区级青年文明号的五监区支部，有连续两年获得昌吉州青年文明号的一监区支部，有承担着高强度监管改造任务但依然充满青春活力的六监区支部，还由很多很多，这就是我们的榜样，就是我们年轻人自己奋斗、自己努力并为之骄傲的青春集体，就是属于我们自己的青年文明号。
聚是一团火，散是满天星。在培训接近尾声的时候似乎对这句话的理解更加深刻。年轻的团干来自不同的岗位，来自不同的地方，但为了同一个目标，为了共青团的事业我们投入火一样的热情，形成熊熊火焰，有热情、有力量。当培训完毕我们各自回归到工作岗位，带着学习到的经验理念，带着交流总结出的方法，无论在荒漠的油田、还是日夜坚守岗位的警察，我们都是传播正能量的使者，带着共青团的责任，我们相信星星之火，可以燎原，会用青春赋予“聚是一团火，散是满天星”真正的内涵。
电信青年文明号集体事迹
巾帼不让须眉xx市电信局程控室现有员工13人，全部为女同志，平均年龄32岁。其中党员2人，团员11人。他们的工作任务是，负责全市2个交换母局和所有模块局的日常维护、用户数据处理、电路告警处理和市话的障碍派修等工作。近几年来，她们围绕本部门的特点，积极的实践“用户至上，用心服务”的经营理念，全体上下团结一致，勇于创新，为蓬莱局获得长途来话接通率的“四连冠”做出了突出的贡献，班组也连续五年荣获“烟台市电信系统先进集体”称号，连续四年保持了“烟台市级青年文明号”称号。 用科技攻关解决技术难题 过去，交换机数据库的升级、扩容都是厂家派人进行。蓬莱创建电话市的时候，为了抢时间、赶进度，这个班组主动提出了自己完成的要求。在经过电话请教，周密考虑后，她们自己完成了交换机数据库的扩容，从那时开始一直到现在，她们奔忙在相距40公里的两个母局之间，先后为交换机数据库扩容达24次之多。费率未调整前，用户数据点多面广，每个乡镇的费率值都不相同，稍一疏忽就出现错误。针对这种情况，她们群策群力，发挥了集体的智慧，编制了一套程序，每天早晨在交换机内运行，检索用户数据，使错误的数据能在最短时间内改正过来，即避免了电信局的声誉受损，又维护了广大用户的利益。有段时间，华为接入网与ewsd交换机连接的lgt设备没有到位，为解决对设备施工的影响，她们经过充分的研究，提出了把v52链路的双侧连接改为单侧连接，将撤下来的端口用来连接华为接入网的构想。为了解决这个问题，她们在一无资料，二无经验的情况下，每天晚上12点后开始实验，早上5点前恢复正常，连续八个晚上的努力，终于成功的解决了这个工作中的实际问题。 强烈的责任心对待工作 机房工作要求具备高度的工作责任心和一心为用户负责的态度。她们常年坚持每隔半个小时对设备巡视一遍，及时发现问题进行处理。去年的7月份，中行模块局值班的张淑敏同志在巡视中突然闻到一点糊味，她马上进行查找，同时把情况报告了相关的部门，在大家的共同努力下，终于发现是用户线搭在了电力线上，用户跳线过热而产生的糊味，从而避免了一场事故的发生。实行112电话障碍自动受理以后，许多的用户对于语音提示不够了解，常常把电话打到程控室里，他们在认真记录的同时，及时的派修。前段时间，一个用户用112自动受理系统申报了电话障碍，过去二个小时了，还没有人去修，他怒气冲冲的一个电话打进机房，语气十分的'难听，程控室的值班人员耐心的向他解释112自动电话障碍受理系统的好处和操作方法，同时打传呼给所在片的机线员马上维修，使这个用户十分的感动，第二天他专门来到程控室，对自己没有正确的申报障碍给电信局造成的麻烦表示歉意。 以甘于奉献为荣 程控室有4个市话机务员，除负责蓬莱市两个交换母局和114个模块局的日常维护、用户数据处理和告警处理外，还负责市话装机竣工单的录入工作。她们在人员少的情况下，用加班、加点来不耽误工作，近两年，光加班工时就达到600多个。112测量台的同志大部分是话务员出身，她们中最大的年龄45岁，最小的也36岁，但她们干起活来，决不比年轻人差。去年是线路调整最多的一年，她们视加班加点为常事，连续五个月没有休过一个班，先后完成了老局、新局、中行、三里桥等模块局的割接跳线工作及九个小区的电缆割接整治工作，换阻燃跳线5万线，为市区内的所有配线架做了标识。为了提高长途来话接通率，她们向局长提出了从设备引进到日常电话装、移等一系列的措施和建议。她们常年坚持定时用七号信令仪对电路进行检测，及时的发现较忙的用户，并每月对所有的用户话务量进行分析研究，采取相应的应对对策。同时，对于较忙的用户，积极的宣传转移呼叫、遇忙转移等业务，先后动员安装疏忙电话近xx部，办理转移呼叫等业务4000多家，有利的促进了长途来话接通率的提高。 蓬莱市电信局程控室就是这样，以“用户至上，用心服务”的标准来从事工作，以优异的工作成绩诠释着电信女职工的风采。
移动通信分公司营业中心现有员工39人，青年人数占98%。在公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我中心连续四年被授予省级“青年文明号”荣誉称号。工作中，我们以争创全国青年文明号为目标，认真贯彻落实“服务与业务领先”战略，不断提高对外服务质量和服务水平。三年来，营业中心的服务得到了客户的广泛赞誉。
一、在创建活动中，始终以坚持抓好服务工作为目标。营业厅作为公司的服务窗口，不仅是企业经营工作的前沿阵地，而且也代表企业形象。因此，在创建文明号活动中，我们感到必须要把人员素质达到新标准，管理达到新要求，从而使服务工作达到新水平作为活动的主体，深入细致的抓好抓实。在几年的实际工作中，我们不断加强员工的政治思想教育、形势任务教育、职业道德教育，大力进行业务培训，使员工的思想政治水平和业务能力适应工作要求。同时，我们还加强各类人员的绩效考核、业务考核和服务工作的现场监督，坚决贯彻执行《服务工作标准》，加大经济处罚的力度，使员工的思想统一到做好服务工作上来。我们还开展了“近学百货大楼远学李素丽”活动，使大家学有方向赶有目 标，从而使员工自觉地养成良好的从业习惯，使员工心系客户，事事为企业负责，有力地促进了中心服务质量和服务水平的快速提高，大大推动了公司业务的迅猛发展。我中心和员工先后被授予省级巾帼明星、市级最佳营业员、市级服务明星、市级女工先进单位、最佳服务单位、双文明先进单位等多项荣誉称号。20xx年全省星级营业厅评比中，我中心以良好的营业环境、优质的服务、严格的管理赢得了省公司的好评。
二、在创建活动中，始终坚持以加强管理为保证。我们深知没有规矩不成方圆，要使服务工作适应形势发展需要，必须有制度做监督和保证。我们根据岗位实际先后制定了《营业中心岗位职责》、《前厅经理绩效考核办法》、《sim卡管理绩效考核办法》、《营业员绩效考核办法》、《营业中心规范化服务考核制度》、《星级营业员考核办法》、《营业员业务操作管理办法》、《违反业务规定处罚办法》等多项制度，建立健全了21项管理记录，完善了各项业务流程。营业员的考核每月进行一次，内容包括业务技能考试、业务差错考核、业务量考核、服务规范考核，对综合评定不满80分的营业员，要求下岗待业，三个月后考核上岗，业务考试不满95分的不能参加四星级营业员的评定，客户有理由投诉的不能参加星级评定。三年来，营业员中共有30多人次受到通 报批评和4人因综合成绩不满80分被淘汰。通过严格的管理和考核，建立良好的激励机制，广大员工的工作热情得到了充分的发挥，为搞好服务工作起到了关键作用。
三、在创建活动中，始终坚持把加强员工思想教育和业务培训做为基础工作来抓。加强员工思想教育工作，提高员工业务素质是保持集体旺盛活力的前提。几年来，我们千方百计，多渠道、全方位的开展培训教育工作，坚持日小结，周例会、月讲评，适时对员工进行形势任务教育、人生观、价值观教育、职业道德教育、法制教育、铁人精神、大庆精神教育，提高员工的思想觉悟，更新员工的从业观念，并根据工作实际，有针对性的进行业务知识、微机操作、服务礼仪方面的培训。几年来，我们对员工的思想政治教育达到30多场次，有300多人次参加，员工平均培训8人次，业务培训达到100多场次，培训了1000多人次，员工平均培训25人次。业务培训坚持做到了多样化、具体化，利用晚上下班后的时间进行客户现场模拟演示和每日工作点评，通过换位思考、互相提问、互相交流等形式促进服务技能的提高。我们还在员工中广泛开展各种劳动竞赛、争先创优活动和技术练兵活动，营造积极向上的文化氛围。20xx年全省业务技能大赛，营业中心营业员任丽辉获得了全省第一的好成绩。 3
通过开展扎实的创建工作，为我们的集体夯实思想政治基础和业务技能基础，使我们的工作目标更加明确，显示了旺盛的生机和活力。在做好窗口服务工作的同时，我们还积极走出柜台宣传和发展业务。几年来，我们到政府机关、企事业单位、公共场所宣传业务上百场次，现场办公两万多人次，办理业务一万多笔。坚持社会走访，征询客户的意见和建议，对客户在营业厅留下的意见和建议，我们要求前厅经理12小时内回复。几年来，走访机关、企事业单位达多人次，发出征求客户意见函一万多份。市里召开党代会、人代会、政协会，我们派出最好的员工到现场为各位代表服务，接待代表咨询800多人次，现场办理业务400多笔。每年的3.15消费者权益日和5.17世界电信日，营业中心的全体员工都活跃在宣传一线，现场办公，宣讲业务。我们还坚持做好大客户和集团客户的服务工作。营业中心辖区共有集团400多个、大客户1万多人，为了给企业创造更大的效益，也使凯发k8游戏的服务更深入更具体，我们对集团客户、大客户进行专人承包，管咨询、管查费、管应急通信。通过多样化、个性化的服务，赢得了广大客户的信赖和支持。20xx年营业中心用户数达到19万多户、业务收入实现1.7亿元。
四、在做好移动服务工作中，员工做到了不计 4
工时，不讲报酬，任劳任怨。据不完全统计，一年中员工自愿献时达到23400小时，2925个工作日，平均每人献时75个工作日。在节假日工作繁忙时，他们不要加班费、不要求工作餐，不要求串休，无论加班到多晚，第二天都准时微笑的走上工作岗位。今年九月份，时逢各大院校开学，我们组织员工在校园现场办公整一个月，没有人休息过一天，没有一天按时下班，没有一次按时吃过饭。大家都盼望在“十.一”长假时能串休，可“十.一”期间公司开展购机赠卡活动，业务量聚增，营业员郝立君退掉了回家的火车票，营业员党勇本来约好相处了几个月的男朋友第一次到家里看望父母，就是走不了，男朋友生气的说她太过分了，中心主任辛国兰连带孩子吃一次肯德基都成了奢侈的愿望。七天假期，营业中心全体员工没有休息过一天，每天的午饭都放到了下午三点钟，可还是有人没能吃上，前厅经理于春明每天都是三点后才能吃上午饭。这些小小的事例充分的体现了我们集体的道德风貌和为客户服务的奉献精神。
创新的希望在于青年，青年是最具活力，最具创造力的群体。青年文明号要以激发青年创新潜能，培养高素质青年人才为目标，着眼于现代科学技术和经济发展趋势，积极引导和鼓励青年职工学习新知识，掌握新技术，采用新技能为群众提供更高标准的服务。在工作方式上，青年文明号要积极探索适应青年成才需要，符合青年特点的形式，开展各种具有行业特色的岗位培训、技术练兵、技能比武、导师带徒等活动，有效提高青年教师学技术、钻业务的积极性，从而发现和树立一大批先进典型，培养大批适应时代发展要求的高素质青年人才。实践证明，作为青年文明号，只有每一个成员都有自觉学习，不断创新的理念和行动，才能永葆青春、永葆活力。.
一、创建“青年文明号”是顺应时代要求，与时具进的必然要求。
首先，开展创建“青年文明号”活动是进一步推动实施跨世纪青年文明工程的重要载体，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。它是以青年为主体，在工作中创建体现高度的职业文明，创造一流工作成绩的青年集体。开展创建“青年文明号”活动，旨在组织和引导青年立足本职岗位，诚实劳动，文明从业，树立适应新形势下的一切为了学生，为了学生的一切全面服务学生的新观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和职业文明，为推动社会物质文明和精神文明进步做贡献。
二、开展创建“青年文明号”活动是实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是共青团组织攥紧拳头，打出名牌，为青年成长服务的有效工作载体，是各行业基层团组织发挥作用的有形依托和有效途径。创建“青年文明号”活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。实践证明，在教育行业的基层集体中开展创建“青年文明号”活动，具有良好的社会效益、人才效益，得到了青年的广泛欢迎。概括地说，“青年文明号”是优秀青年集体的标杆，是基层管理的先进模式，是经得起竞争考验的名牌，正在成为青年集体崇高荣誉的标志，成为当代青年职工倡导职业文明，建功立业的一面旗帜。
三、创建“青年文明号”，努力实践“三个代表”重要思想。
高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗。这既是中国共产党第十六次全国代表大会的主题，同时也是新时期，我们创建“青年文明号”活动所要为之奋斗的最终目的。
第一，要在思想上深刻认识新世纪坚持与时俱进的重要性。正如江泽民同志在“五?三一”讲话中指出的：“坚持与时俱进，就一定要看到《共产党宣言》发表150多年来世界政治、经济、文化、科技等发生的重大变化，一定要看到我国社会主义建设发生的重大变化，一定要看到广大党员干部和人民群众工作生活条件和社会环境发生的重大变化，一定要充分估计这些变化对我们执政党提出的严峻挑战和崭新课题。”这四个“一定要”，揭示了坚持与时俱进的必要性。因此，贯彻好“三个代表”要求，必须使“青年文明号”保持与时俱进的精神状态，不断开拓跨世纪青年文明工程发展的新境界;必须把发展作为团组织工作的第一要务，不断开创“青年文明号”活动的新局面。实践告诉我们，只有从思想上深刻认
识与时俱进的重要性，才能增强坚持与时俱进的自觉性和主动性，在工作中真正的实践“三个代表”的重要思想。 “三个代表”中首要的是要做先进生产力发展要求的代表。有了先进的生产力，又有先进的社会制度，就能创造出更多更好的物质财富和精神财富，就能促进经济实力的不断增强和人民生活水平的不断提高，从而更好地代表最广大人民群众的根
本利益。在创建“青年文明号”活动中贯彻这一要求，关键是要使“青年文明号”工作更好地服务于经济发展这个大局，就是要团结带领广大团员青年投身教育战线主战场，积极参与改革开放的伟大事业，促进教育事业的发展。代表先进文化前进方向，关键在于加强社会主义精神文明建设。这是我们党战胜艰难困苦，不断发展壮大的力量源泉，也是中华民族赋予我们党的崇高历史使命。当前，面对各种思想文化互相激荡，青年文化需求多样化趋势，“青年文明号”作为团组织的一个品牌，要起到引导广大团员青年在建设有中国特色社会主义的进程中，勇开风气之先，走在时代的前列，体现中国先进文化的前进方向的重要作用，把青年开创社会新风的现实作用引导好、保护好、发挥好，使之与中国先进文化的前进方向相协调、相一致，成为促进有中国特色社会主义文化建设的有生力量。
第四，“三个代表”是一个有机的整体，贯穿其中的是代表最广大人民的根本利益。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。一切从人民的根本利益出发，全心全意为人民服务，这是我们党区别于其他任何政党的根本标志，也是我们党立于不败之地的根本所在。我们开展创建“青年文明号”活动，就是要最大限度地带动团员青年投身社会，服务于人民群众生产生活的基本需求。一是要把教育融入服务之中，要在服务之中体现教育引导。一方面要把他们培养成为社会主义“四有”新人;另一方面要帮助他们解决成长成才过程中遇到的具体困难和问题。二是要把服务社会和提高青年素质结合起来。组织青年为社会服务，为人民群众生产生活的基本需求服务。
当前，我们正处在世纪之交的重要历史关头。走向新世纪，既充满希望，又面临许多挑战。只有认真学习贯彻“三个代表”的重要思想，坚持立足现实，着眼未来，切实按照“三个代表”的要求，创新思维，确立更高的工作标准和目标;坚持用“三个代表”指导思想和行动，切实把“三个代表”的要求落实到坚定正确地贯彻执行党的路线方针政策中去，落实到创建“青年文明号”工作中去，落实到建设一支高素质的团员青年骨干队伍中去，努力把我们的思想提升到一个新境界，把我们的工作提高到一个新水平，把我们的各项事业推向一个新阶段。
。青年文明号活动是共青团组织实施的世纪青年文明工程的重要组成部分，是群众性精神文明建设的生动实践，其旨在动员和组织广大青年爱岗敬业、优质服务，推动经济与社会协调发展。1994年4月1日，xxx亲笔题写了“青年文明号”。
十二年多来，青年文明号活动以职业道德建设为核心，以现代科学管理为手段，通过开展创先争优、建设有形载体、加强监督管理等切实举措，充分调动了广大青年参与职业道德建设的积极性，开辟了职业道德建设的新途径，成为当代青年参与群众性精神文明建设的有效实践形式，在全社会引起了强烈的反响。自1994年活动启动以来，已经在窗口行业、工业企业和国家重点建设工程中开展，广大青年参与这项活动，涌现出全国级青年文明号各级青年文明号无数个。
一、青年文明号活动重在精神文明建设
青年文明号活动始终贯彻“重在建设精神文明”的方针，积极引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明。
1、精神文明建设是从群众最关心的具体问题抓起的。
精神文明建设是一个长期的渐进的过程，不是一蹴而就的。只有从群众最关心的具体事情入手，切实解决群众身边的问题，才能使精神文明建设的实践深入群众，青年文明号活动正是从群众最关心、反映最强烈的产品质量、服务质量抓起。
2、精神文明建设是有有形、具体的载体。
根据以往的`经验教训，精神文明建设必须“虚功实做”，以办事业、抓工程的方式积极推进，必须以具体、有形的载体作为依托。使服务者与被服务者之间的关系明朗化，构建起了一种人与人之间平等友爱、团结互助的和谐人际关系。
3、精神文明建设树立了具有时代特征的典型。
先进人物是实践精神文明的榜样。雷锋、焦裕禄、孔繁森、徐虎、李素丽等榜样的力量感召着一代又一代人，
资料共享平台
青年文明号活动从一开始就注重发现、培育、宣传不同行业的典型，深入挖掘、大力推广他们的先进经验，以此激励青年，影响社会，推动活动的深入开展。
4、精神文明建设是与经济建设相结合的。
青年文明号活动将一流的服务、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标，始终坚持以效益论英雄，以贡献论优劣，形成了积极的导向。
5、精神文明建设有持续发展的机制。
二、青年文明号活动是为人民群众生产生活基本需求服务的生动实践
十几年来，这项活动从现场挂牌示范，到推行服务卡，到助万家，再向创建示范城试点工作迈进，取得了广泛的社会认同，产生了巨大的综合效益，初步探索出了一条团组织动员广大青年更好地为人民群众生产生活基本需求服务的新路子，成为精神文明建设百花园中一朵绚丽的花朵。
1、青年文明号活动适应青年工作社会化的发展趋势，争取了部委支持，借助了社会力量，形成了团组织与行业部门齐抓共管的生动局面。
青年文明号活动适应人民群众不断改善生活水平，提高生活质量的客观要求，开展优质服务，扩大服务性消费，开拓了服务群众的新路子业。
青年文明号活动正是从服务入手，在服务上做文章，以优质服务赢得顾客，以优质服务来扩大服务性消费。
2、青年文明号活动狠抓优质服务，创新服务方式，推动城市服务业发展，形成了以服务扩大消费，以服务促进城市管理的发展趋势。
青年文明号活动适应市场经济对企业提出的新挑战，帮助企业增强信誉，改善服务，加强管理，为企业生存和发展注入了新的活力。
3、青年文明号活动从服务入手，大大增强企业的市场竞争力，促进了企业的持续发展。
首先，青年文明号活动推进着企业加强管理。 〖1〗〖2〗学习青年文明号心得 相关文章:双学双提升学习体会党纪学习心得体会党性党风党纪学习心得对学习《构建和谐校园》的几点思考学习道德模范心得体会我学习道德模范心得学习全国道德模范心得体会劳动和社会保障局普法学习心得体会查看更多>> 学习心得体会
青年文明号活动是以基层青年集体为基本单位，在服务、生产、经营、管理第一线，以弘扬职业文明、创造一流业绩为基本内容的群众性精神文明创建活动。青年文明号活动是共青团组织实施的世纪青年文明工程的重要组成部分，是群众性精神文明建设的生动实践，其旨在动员和组织广大青年爱岗敬业、优质服务，推动经济与社会协调发展。
十二年多来，青年文明号活动以职业道德建设为核心，以现代科学管理为手段，通过开展创先争优、建设有形载体、加强监督管理等切实举措，充分调动了广大青年参与职业道德建设的积极性，开辟了职业道德建设的新途径，成为当代青年参与群众性精神文明建设的有效实践形式，在全社会引起了强烈的反响。自1994年活动启动以来，已经在窗口行业、工业企业和国家重点建设工程中开展，广大青年参与这项活动，涌现出全国级青年文明号各级青年文明号无数个。
一、青年文明号活动重在精神文明建设
青年文明号活动始终贯彻“重在建设精神文明”的方针，积极引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明。
1、精神文明建设是从群众最关心的具体问题抓起的。
精神文明建设是一个长期的渐进的过程，不是一蹴而就的。只有从群众最关心的具体事情入手，切实解决群众身边的问题，才能使精神文明建设的实践深入群众，青年文明号活动正是从群众最关心、反映最强烈的产品质量、服务质量抓起。
2、精神文明建设是有有形、具体的载体。
根据以往的经验教训，精神文明建设必须“虚功实做”，以办事业、抓工程的方式积极推进，必须以具体、有形的载体作为依托。使服务者与被服务者之间的关系明朗化，构建起了一种人与人之间平等友爱、团结互助的和谐人际关系。
3、精神文明建设树立了具有时代特征的典型。
先进人物是实践精神文明的榜样。雷锋、焦裕禄、孔繁森、徐虎、李素丽等榜样的力量感召着一代又一代人。青年文明号活动从一开始就注重发现、培育、宣传不同行业的典型，深入挖掘、大力推广他们的先进经验，以此激励青年，影响社会，推动活动的深入开展。
4、精神文明建设是与经济建设相结合的。
青年文明号活动将一流的服务、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标，始终坚持以效益论英雄，以贡献论优劣，形成了积极的导向。
5、精神文明建设有持续发展的机制。
二、青年文明号活动是为人民群众生产生活基本需求服务的生动实践
十几年来，这项活动从现场挂牌示范，到推行服务卡，到助万家，再向创建示范城试点工作迈进，取得了广泛的社会认同，产生了巨大的综合效益，初步探索出了一条团组织动员广大青年更好地为人民群众生产生活基本需求服务的新路子，成为精神文明建设百花园中一朵绚丽的花朵。
1、青年文明号活动适应青年工作社会化的发展趋势，争取了部委支持，借助了社会力量，形成了团组织与行业部门齐抓共管的`生动局面。
青年文明号活动适应人民群众不断改善生活水平，提高生活质量的客观要求，开展优质服务，扩大服务性消费，开拓了服务群众的新路子业。
青年文明号活动正是从服务入手，在服务上做文章，以优质服务赢得顾客，以优质服务来扩大服务性消费。
2、青年文明号活动狠抓优质服务，创新服务方式，推动城市服务业发展，形成了以服务扩大消费，以服务促进城市管理的发展趋势。
青年文明号活动适应市场经济对企业提出的新挑战，帮助企业增强信誉，改善服务，加强管理，为企业生存和发展注入了新的活力。
3、青年文明号活动从服务入手，大大增强企业的市场竞争力，促进了企业的持续发展。
首先，青年文明号活动推进着企业加强管理。
第二，青年文明号活动调动了人的积极性。青年文明号是优秀青年集体，其先进性的重要表现就是职工有较高的工作积极性。
第三，青年文明号活动帮助企业塑造良好形象，赢得良好信誉。
第四，青年文明号活动促进企业提高经济效益。通过加强管理、提高素质、强化形象，企业的服务质量得到明显改善，经济效益也得到显著提高。
4、青年文明号活动促进了企业素质的提高和实力的增强，反过来，企业又对这项活动倾注更大热情，这就形成了持续发动的良性循环。
青年文明号活动适应广大青年在激烈市场竞争中成长成才的强烈需求，开展岗位训练，营造公平竞争环境，推动了一大批青年人才脱颖而出。
青年文明号活动始终把服务青年成长成才作为根本出发点，从多方面为青年成长成才创造条件。首先是训练青年的综合素质。青年文明号争创单位组织青年进行岗位训练，在实践中提高青年的职业理想、职业道德和职业技能。然后是激励青年成才。争创青年文明号就是争创先进，造成积极氛围，使青年具有光荣感和自豪感。同时，不同青年集体在争创中开展竞争，强化青年的成就感和事业心，引导青年团结协作，奋发向上。另外，通过推行服务卡、开展助万家等方式也激励青年以一流的素质来保证承诺的兑现，更好地服务群众。还有是示范带动青年成才。几年来，青年文明号活动培养出一批文明服务的典型，有的在全国都响当当。这些典型以现实的具体的榜样来激发青年的学习热情，推动青年建功成才。
青年文明号活动，几年来产生了明显的人才效益。这既表现在树立了一大批青年人才群体，也表现在涌现出了一大批先进个人；既表现在提高了青年职业道德，也表现在提高了青年职业技能。可以说，一个个青年文明号，成为一个个培养青年人才的基地，成为轮番培养人才的学校，从青年文明号走出了一大批优秀人才。
5、青年文明号活动成为人人学技成长的强大动力，青年文明号成为人才成长的基地。
青年文明号活动适应道德建设的内在规律，把自律与他律有机结合起来，形成了自我激励与社会约束相结合的职业道德机制。
三、青年文明号活动推进了青年工作和青年的全面发展
和希望工程、青年志愿者行动一样，青年文明号活动已经成为近年来共青团的一大品牌工程，产生了良好的社会效益，引起了越来越多的社会关注。
1、青年文明号活动的社会影响与社会效益
自1994年青年文明号活动在全国范围内正式启动以来，青年文明号活动已经产生和正在产生良好的社会影响和社会效益。青年文明号活动的宗旨是服务企业、服务社会，它的主线是职业道德、职业文明教育。青年文明号活动的社会影响不仅仅在于它的示范作用，对于企业改造改制、凯发k8游戏的文化构建、提高劳动生产率也具有很大的推动作用。
由于青年文明号活动大多在服务行业、窗口行业开展，所以对于全社会建立和规范市场信用体系尤其具有示范效应。在我看来，这将是青年文明号活动所能产生的最大社会效益，是金钱无法衡量的。
2、青年文明号活动与青年成才
青年是青年文明号活动的主体，通过参与青年文明号活动，青年自身也得到了发展。实践证明，青年文明号已经成为青年的人才高地。
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，为更好的贯彻创建青年文明号活动的精神，立足本职岗位、优秀服务、文明从业，努力进行技术创新、管理创新、服务创新，为把高新区行政审批中心建设成为一流的服务大厅做出贡献，使青年文明号能够发挥其先锋模范作用。
一、“青年文明号”创建活动充分发挥了青年的创新能力。
青年是充满朝气的，最具活力和创造力的群体，是创新的主力军。开展青年文明号创建活动，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，青年是人生中的黄金阶段，是经历最旺盛的时期，要培养青年的敬业意识、创业精神，展示当代青年的精神风貌，“青年文明号”活动为所有青年提供了展示自己的平台。
二、“青年文明号”创建活动重在精神文明建设。
青年文明号活动始终贯彻“重在建设精神文明”的方针，积极引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明。
青年文明号活动将一流的服务、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标，始终坚持以效益论英雄，以贡献论优劣，形成了积极的导向。
三、坚持学习，不断提高自己
作为高新区行政审批中心工作人员我们要不断提高自己的工作水平和业务能力，做好为群众和企业服务的需要。
四、创建“青年文明号”任重而道远
“青年文明号”是优秀青年集体的标杆，是基层管理的先进模式，是经得起竞争考验的名牌，正在成为青年集体崇高荣誉的标志，成为当代青年倡导职业文明，建功立业的一面旗帜。创建青年文明号的关键不在于标新立异，而在于坚持。特别是在工作方面要加强与时俱进精神，工作理念要创新，工作内容要创新，工作方法要创新。如何将“青年文明号”的创建工作做好并让其不断发展，是我们每位青年义不容辞的责任。
学习创建青年文明号这个过程对我今后做人、做事、工作、学习起到积极作用，我会把学到的东西贯穿融入我的工作学习中，改变态度、改进方法、提高认识，干一行，爱一行，专一行，尽心尽责地干好自己的本职工作，不断提高思想理论素养和生活实践修养，注重锤炼道德品质，不断开拓新视野，勇于进取创新，为高新审批大厅的服务为民的事业又好又快发展贡献自己的力量。
文化稽查队创建青年文明号集体自查报告
省文化稽查队是在福建省文化厅直接领导下的行政执法组织，担负着对全省音像市场、歌舞娱乐场所、网络服务场所、游戏机经营场所、演出市场的监督检查工作及全省文化稽查队伍的业务指导工作，是一支思想作风过硬、工作作风顽强、责任心和服务意识较强的队伍。今年，在厅机关团委的关心指导下，队领导和支部领导高度重视，广大青年对创建活动认识明确、积极参与，成立了由队长任组长、副书记任副组长的创建省直“青年文明号”领导小组，结合实际，以“三个代表”重要思想为指导，从抓队员的整体素质入手，以开展丰富多彩的创建活动为途径，以提高队员的责任意识和服务意识为目标，将创建省直级“青年文明号”与本队业务工作相结合，通过创建推动了全队各项工作的全面开展。现将今年的创建工作汇报如下：一、以创建“青年文明号”为契机，不断提高管理水平，
争取一流管理
省文化稽查队今年以创建“青年文明号”为契机，结合实际工作情况不断完善内部建设。一是建立健全创建机构，成立由队长亲自担任组长、支部副书记担任副组长的创建小组。以“学习、团结、勤政、廉洁”为准则，以“外塑形象，内强管理”为宗旨，切实把创建活动摆上议事日程，坚持一起研究、一起部署、一起检查、一起落实，常抓不懈。做到研究计划有创建内容，部署任务有创建思路，检查考评有创建项目，总结讲评有创建成绩，切切实实把创建“青年文明号”的'活动落实到加强管理中来，形成队长带头积极抓，书记主动配合抓，党员、团员骨干协助抓的齐抓共管局面；二是建立健全组织制度。稽查队党支部一方面利用民主生活会、组织生活会等形式，评比党、团员的表率作用，增强党员、团员遵规守纪的自觉性，使每个党、团员骨干都成为一面鲜艳的旗帜，飘扬在各自的岗位上。另一方面不断加强对行政执法权的管理，我队今年与厅监察室建立了联系制度，通过每个季度的联席座谈学习，加大了监督面，使监督交流变得更加经常有效。今年共举行过三次座谈交流，效果明显，其做法受到省纪委的肯定；三是加强财务管理。坚决执行财经纪律和制度，严格经费特别是接待费的支出，严格经费报销手续，重大经费支出先计划，后开支，不乱支滥用。今年共开支经费45万元，其中接待费0.56万元，均符合财经标准；四是加强制度的管理。坚持用制度管人，照规章办事，增强规范性、透明性、操作性。俗话说“没有规矩，不成方圆”。多年来，我们建立健全了《文化稽查人员执行公务纪律》、《廉洁执法制度》、《稽查办案应遵循的原则》、《稽查工作制度》等十三个规章制度，使一切工作有章可循，按章办事。形成了“举报－查处－反馈”环环相扣的举报受理制度和“办案人员提出处理意见－科领导审查－队领导审核－厅领导审定”层层严格把关的案件处理制度，使全面工作逐步走上科学化、规范化、制度化。二、以创建“青年文明号”为载体，努力增强为人民服务
的意识，争取一流服务；
“为人民服务，对人民负责，受人民监督，让人民满意“是我队对广大人民群众承诺的口号和我队稽查办案的工作宗旨。为了更好地服务人民，最大限度地服务人民，我队把创建青年文明号活动与机关效能建设有机结合，在服务的“软件”、“硬件”上下功夫，努力提高服务水平和服务质量。首先，根据稽查队的特点，按照公平、公开、公正的原则，我队一方面向全社会公布举报监督电话（0591-7600225），另一方面把全体工作人员的相片、职务、服务编号以及廉洁执法制度等制作成框在队里明显位置上墙公布，让群众心中有数，增强工作透明度；其次，提出“四心、三个一样”的文明服务标准，“四心”即接待群众热心，不冷硬相待，了解情况细心，不烦燥不安，回答问题耐心，不大声呵斥，解决问题诚心，不敷衍搪塞。“三个一样”即生人与熟人一样，自然人与法人一样，干部和群众一样。做到执法讲原则，办案讲效率，因此稽查队成立六年来没有收到过一件群众投诉，真正实现了“零投诉”。第三注重法律效果与社会效果的统一。平时注意抓修养、抓纪律、抓规范、抓素质，培养雷厉风行，求真务实的工作作风，对群众举报的案件做到举报一家，依法检查一家；发现一家，依法处理一家；上级交办一件，认真查处一件。今年以来，省文化稽查队对举报的案件，认真调查、详细了解，有时候因地址不详，举报件中情况说明不够准确的，往往三番五次不厌其烦，耐心反复的核对，有时候一接到举报通知，来不及吃饭，有时候上班接到外出办案通知，来不及回家，来不及通知家里立即动身。多次迅速地落实查处群众举报，得到社会的肯定，许多老师家长打来电话表示感谢。
三、以创建“青年文明号”为标准，狠抓青年人才的业务素质，争取培养一流人才；我队现有在队成员7人，其中三十岁以下4人，党员4人，团员1人，大专以上学历5人，双学位1人，在读本科、大专3人。结合全国稽查人员业务培训计划，省文化稽查队在队里不断组织开展队内岗位培训、科室内部探讨、交流等培训形式，提高队员的
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